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スタッフインタビュー

ライコランド郡山店の評判(販売スタッフ:淵脇さん)

自分指名で来店してくれるお客様も少ずつ増えてきているので、それもめちゃくちゃ嬉しいですね。
淵脇さん(19歳)

ライコランド郡山店 / 販売スタッフ / 2019年 入社
<職歴>
■KMC新卒で入社
就職先にライコランドを選んだ理由はなんですか?
もともと自分の叔父がバイク好きで、その影響で小さいころからバイクを見ていたので昔からバイクに興味があったんです。
学生時代は特にバイク屋さんでアルバイトをしていた訳ではないのですが、近くに新しくライコランドができてバイク好きの叔父がライコランドで働くことをすすめてくれたことも大きいですね。
高校の進路指導の先生を通さずに直接面接を受けに来たと聞きましたが本当ですか?
就職活動の経験が無かったので、よくわからずお店に直接働きたいと伝えにきました(笑)
緊張はしたんですが抵抗はなかったですね。
初めてきたお店に来たの印象はどんな感じでしたか?
バイク用品店なのにお店の雰囲気もですが、スタッフさんも落ち着いていた感じで、安心感がありましたね。店内が“木”をテーマにしているのでより落ち着いた雰囲気を感じたのかもしれません。
実際に自分でバイクに乗っていたりはしてるのですか?
乗ってなかったんですが、今年の7月くらいに大型免許をとって乗り始めました。ヤマハのSR400に乗っています。
バイクの魅力は昔から見ていたのもありますが、単純な理由でいうと音がかっこ良いんですよね!あとは直で伝わってくる振動がたまらなく良いんです!!
初めての就職で戸惑ったことはありますか?
バイクの業界とか、スーパーでのアルバイト以外の仕事経験が無かったので分からない仕事内容も多かったんですけど、先輩方が丁寧に一つ一つ教えてくれるので戸惑ったことは今のところないですね。
商品知識とかを身につけるのやっている事とかはありますか
主にメーカーさんから頂くカタログなどを見て、商品やモデルとかの勉強をしていますね。
それと、マナー研修やメーカー研修などもあるので今後も積極的に参加したいと思っています。
商品カタログで勉強してるうちに欲しくなったりしませんか?
欲しくなりますね(笑)
今は、ワイルドウイングのブーツが一番欲しいんですけど、どんどん物欲は出てきますね(笑)
もう少し頑張って社員割引の制度を活用して自分のご褒美に買いたいと思ってます!!
“やりがい”や“楽しさ”を感じるときはどんな時ですか?
お客さんの要望を聞きながら、自分なりに提案をしたりするんですが、自分の提案した商品を買ってもらえた時、そしてお客さんの満足している顔を見るのが一番幸せですね。
最近だと、自分指名で来店してくれるお客様も少ずつ増えてきているので、それもめちゃくちゃ嬉しいですね。
自分の担当(ヘルメット用品)以外もお客さんから相談されたりしますか?
ありますね。お客様からしたら自分がヘルメット担当という事は関係ないので、用品とか部品に関しても聞かれることはありますね。
まだパーツなどは詳しくないので提案は出来ないのですが、調べてお客さんにお伝えしたり、先輩に助けてもらっています。
ゆくゆくはもっと商品知識をつけてオールラウンドにお客様に提案できるスタッフになりたいですね。
今は、本当にお客様と接して用品を売るのが楽しいです!
淵脇さんから見て、職場の雰囲気はどうですか?
入社した時、自分はネコをかぶってたので自分をあまり出せなかったんですが、慣れてきて自分を出せるようになってきました(笑)
先輩方も皆さん手厚く色々な事を教えてくれますし、話しかけやすいので働きやすいです。
自分の仕事をしている時でも手を止めて質問に答えてくれるので、少し申し訳なくなる時もありますね(笑)
シフトや有給に関しても、学生のアルバイト時代よりも相談乗ってもらえるので取りやすいですね(笑)
3年後、5年後、10年後、淵脇さんはどうなっていたいですか?
3年後は用品リーダーになりたいです。用品・部品にかかわらず全てできる尊敬している先輩スタッフさんがいるんですけど、まずはその人を超えたいですね。
5年後は用品だけでなく部品の知識もしっかり身につけてフロアのリーダーを目指したいです。
10年後はお店を統括できる店長を目指したいです。現在の最年少店長さんが31歳なので、最年少の更新をしたいと思っています(笑)
淵脇さんありがとうございました。

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